DLsiteインフォメーションブログ

二次元総合ダウンロードショップ「ディーエルサイトコム」からのお知らせです。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
年末年始のサポート対応についてご案内させていただきます。

■販売作品について
これまで新年1月1日~1月3日は新着作品更新をお休みさせていただいておりましたが、
2018年は「1月1日~1月3日」についても新着作品の更新を実施いたします。
ただし、0時の更新のみとなり、16時の更新はございません。

■お電話でのお問い合わせ対応
2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)までの間、お電話でのサポート受付を
休止させていただきます。

■メールでのお問い合わせ対応
・後払い請求書、ユーザー登録関連
 12月28日(木)~29日(金)に頂戴したお問い合わせは12月29日(金)に対応
 させていただき、12月29日(金)夕方以降に頂戴したお問い合わせは、
 1月4日(水)以降、順次対応させていただきます。

 コンビニ振込用紙を使用したお振込および銀行振込について、12月27日(水)から
 12月28日(木)にまでにお支払いいただいたものは12月29日(金)午後に
 マイページに反映させていただきます。
 それ以降のお支払いに関しましては1月4日(水)以降に順次反映させていただきます。

・前払いのご購入、アカウント、作品ダウンロード、閲覧関連のお問い合わせ
・サークル様からのお問い合わせ

 12月31日(日)夕方から1月3日(水)に頂戴したお問い合わせは、1月4日(木)以降、
 順次対応させていただきます。

・その他のお問い合わせ、サービスに対するご意見、ご要望
 1月4日(木)以降、順次対応させていただきます。

その他、確認が困難なお問い合わせに関しましては、大変恐縮ではございますが
1月4日(木)以降の対応となってしまう場合がございます。

■ポイント購入
銀行振込(バーチャル口座)を使用したDLsiteポイントのご購入につきましては、
12月30日(土)15時以降にお振込いただいた場合、反映は1月4日(木)となります。

■決済メンテナンス
下記の決済方法について、メンテナンス期間中の決済を行うことができません。
差し支えなければ他の決済方法をご利用いただければ幸いです。

・Pay-easy決済
 1月1日(月)19:45~1月2日(火)08:00

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
お願いいたします。今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

DLsite.comは2017年12月29日(金)から31日(日)にかけて東京ビックサイトにて開催される「コミックマーケット93」の企業ブースに出展いたします。
今回も二次元美少女専門ソ-シャルゲームサイト『にじよめ』との合同ブースになります。

コミックマーケット

☆ブース概要☆
出展ブース名: にじよめ/DLsite.com
ブース番号:  3312 (西4階企業ブース)

DLsite.comからは引き続きVRアプリ「なごみの耳かき」の耳かきを販売いたします。
→[ なごみの耳かきVR特設ページ ]

■にじよめ&DLsite.comのお品書き■
お品書き
※にじよめの各アプリのお品書きは、[ にじよめ内のお知らせ ]にてご確認ください。

今回は購入者特典が2種類あります!
【税込1000円以上ご購入の方に各日先着】千社札ステッカー1枚
でぼの巣製作所×にじよめコラボ企画『コミケ参加を形に残す! 貼ってけ! 撮ってけ! 千社札』に使用できる!
【税込3000円以上ご購入の方先着】福引抽選1回
にじよめ特製ビットキャッシュカードのほか、DLsite.comのグッズなどもあたる!
千社札シールと福引


また、期間中は恒例にじよめと合同の特製クリアファイルの無料配布を予定しています。
特製クリアファイルーDLsite.com特製クリアファイルーにじよめ

また、今回ブースでは現金決済に加えて、電子マネー「Sma-sh pay」での決済もご利用いただけます!
詳しい利用方法等は[ Sma-sh payサイト ]をご確認ください。
Sma-sh pay


※内容に関して変更や中止となる場合があります。また、混雑時や荒天時等、安全が確保できないと判断した場合、列の作成を一時停止や中止したり、列を解消することがあります。
※コミックマーケットでは徹夜が禁止されております。始発からのご来場をお願いいたします。

今後ともDLsite.comをよろしくお願いいたします。

■後払い(銀行振込/郵便振替・コンビニ)をご利用の登録ユーザー様へ

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
11月ご利用分の請求書についてご案内させていただきます。

お支払い方法に銀行振込/郵便振替の後払いをご利用の場合、
メールによる請求書の発送が完了いたしました。

コンビニ後払いをご利用の場合、12月5日に請求書を発送させていただきます。

もし15日までに届かない場合は、お手数ではございますがDLsite.comまで
[ お問い合わせ ]をお願いいたします。

コンビニ前払い、クレジットカードや電子マネーをご利用の場合、
DLsite.comからの請求書発送はございません。

今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

同人誌、同人ゲーム、同人ソフトのダウンロードショップ - DLsite.com

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

作品の販売開始を行う【新着作品更新】につきまして、9月13日のリニューアルに伴い
「0時 / 12時 / 15時 / 18時」の1日4回更新とさせていただいておりましたが、
12月4日(月)より「0時 / 16時」の【1日2回更新】に変更を行います。

9月に実施した新着更新リニューアルの経過におきまして、「0時更新」は
とても好調となっており、高い関心と評価をいただいて、
多くの方にご利用いただけている状況となっております。

日中から夕方にかけての「12時 / 15時 / 18時」の更新については、
更新作品がない時間帯が生じてしまうなど不定期かつ作品数にばらつきがあり、
日中に3回の更新は多すぎたために、「12時 / 15時 / 18時」の更新を
「16時」に統合いたします。

そのため、12月4日(月)より「0時 / 16時」の【1日2回更新】に変更いたします。

仕様の変更となり大変恐縮ではございますが、
何卒ご了承くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。

今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2017年11月17日(金)12時より2018年2月15日までのあいだ、
ポイント購入時のポイントアップキャンペーンを実施いたします。

一部の決済手段を除いて、10%ポイント増額となります。
詳しくは[ ポイント購入 ]のページをご確認ください。

なお、11月14日12時~11月17日12時までに対象決済手段を利用されて
ポイントをご購入いただいた場合、10%分を付与させていただいておりますので
あわせてご確認いただけますと幸いです。

今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

このページのトップヘ