DLsiteインフォメーションブログ

二次元総合ダウンロードショップ「DLsite」からのお知らせです。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

6月17日(日)に東京・池袋にて開催されるサンシャインクリエイション2018 Summer
に、にじよめと合同でDLsite.comのブースを出展いたします。

サンシャインクリエイション公式サイト:
サンシャインクリエイション

☆ブース概要☆
出展ブース名: 企8 DLsite.com/にじよめ

DLsite.comのグッズはVRアプリ[ なごみの耳かき ]の耳かきになります。

■お品書き■
お品書き

購入者特典として、税込3,000円以上ご購入の方に先着でにじよめ特製ビットキャッシュカードのほか、DLsite.comのグッズなどもあたる福引抽選1回にご参加いただけます。
恒例の特製クリアファイルの無料配布も予定していますので、会場にいらした際は是非お越しくださいませ。
大抽選会特製クリアファイルーDLsite.com


ユーザー様、サークル様を問わず、みなさまのお越しをお待ちしております。

campaign
いつもDLsite.comをご利用いただきありがとうございます。

Ci-enオープンから約1ヵ月半、お陰様で数多くの支援者様、クリエイター様にご登録いただいています。
そこで、さらに多くのクリエイター様を知っていただくために、対象期間中の支援額(支払額)の50%をDLsiteポイントで還元いたします。

DLsite.comユーザーアカウントをお持ちの方は全員が自動的に対象となり、手続き等は不要です。
この機会に気になっていたクリエイターさんを支援してみてください!


キャンペーン概要

対象期間中に支援(お支払)した金額の50%をDLsiteポイントで還元いたします。

例:1ヵ月の総支援額の合計が10,000円(ポイントでの支払いも対象)だった場合、DLsiteポイントを5,000ポイント還元


対象期間

5月1日~7月31日


対象者

DLsite.comユーザーアカウントをお持ちの方。

※Ci-enアカウントとDLsite.comユーザーアカウントを別々にお持ちの方は、アカウント統合をお願いいたします。
※DLsite.comユーザーアカウントをお持ちでない方は、新規ユーザー登録をお願いいたします。


注意事項
  • ポイント還元の上限は1ヵ月あたり最大5万ポイントまでとなります。
  • DLsiteポイントの付与は集計後、翌月中旬頃までにまとめて付与いたします。
  • クリエイター自身が別のアカウントを用いて自身の支援を行った場合など、明らかにDLsiteポイント獲得が目的の支援と運営が判断した場合は、DLsiteポイントの支払いを取り消させていただく場合がございます。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

DLsite.comはこのたび事務所を移転し、2018年6月4日(月)より
新事務所で業務を開始することとなりました。

移転によるサービス停止はございませんが、まことに勝手ながら
移転作業のため6月1日(金)14時以降、および6月4日(月)工事完了までの
お電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。

問い合わせフォーム等を通じたメールでのお問い合わせは
平常通り行っていただけますが、通常よりも返信までにお時間を
頂戴してしまう可能性がありますことをあらかじめご了承くださいませ。

また、後払いをご利用のお客様からのお支払いにつきまして、
マイページへの反映が若干遅れてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。

■新住所
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-4-10 アイセ岩本町ビル3F

サポート電話番号に変更はございません。
FAX番号は6月4日(月)工事完了後より03-5829-4614となります。

■移転先での業務開始日
2018年6月4日(月)

なお、6月2日(土)の0時販売は通常通り実施させていただきますが、
16時販売および予告の掲載はお休みとさせていただきます。

今後とも、より一層便利で楽しいサービスを皆様にお届けできるよう
スタッフ一同尽力して参りますので、
一層のお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

DLsite.comでは、今後のサービス向上のためアンケートを実施いたします。
ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

実施期間:
2018年5月10日(木)~5月28日(月)
対象者:
DLsite.comをご利用のお客様

下記バナーよりアンケートサイトへ飛びます。
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(PC、スマートフォン共有)
※アンケートサイトのQuestantを利用して実施します。

※2018年5月20日(日) AM2:00 ~ AM10:00
上記時間は、Questant様のメンテナンスにつき、アンケート回答ができません。
恐れ入りますが、上記時間を避けてアンケートの回答をお願いします。

※統計処理した集計結果のみを利用し、個別のデータは利用いたしません。
集計結果はDLsite.comおよび弊社運営の関連サイトにおける、サービスの改善と向上を図る目的に使用いたします。

ご協力よろしくお願いいたします。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
ゴールデンウィークのサポート対応についてご案内させていただきます。

■販売作品について
通常通り販売作品の更新を行います。

■お電話でのお問い合わせ対応
4月30日(月)、および5月3日(木)~5月6日(日)までの間、
お電話でのサポート受付を休止させていただきます。

■メールでのお問い合わせ対応
・後払い請求書、ユーザー登録、ログインID関連
 4月28日(土)~30日(月)に頂戴したお問い合わせは5月1日(火)に対応させていただき、
 5月3日(木)~5月6日(日)に頂戴したお問い合わせは、5月7日(月)以降、
 順次対応させていただきます。

 コンビニ振込用紙を使用したお振込および銀行振込について、5月3日(木)から
 5月6日(日)にまでにお支払いいただいたものは5月7日(月)午後に
 マイページに反映させていただきます。

・前払いのご購入、作品ダウンロード、閲覧関連
・サークル様からのお問い合わせ、各種申請

 毎日対応させていただきます。

・その他のお問い合わせ、サービスに対するご意見、ご要望
 毎日対応させていただきますが、確認が困難なお問い合わせに関しましては、
 大変恐縮ではございますが5月7日(月)以降の対応となってしまう場合がございます。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
お願いいたします。今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

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