DLsiteインフォメーションブログ

二次元総合ダウンロードショップ「ディーエルサイトコム」からのお知らせです。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

登録ユーザー様で作品をご購入いただいた際にクッキーが破損してしまい、
エラーとなってしまい作品のダウンロードが行えないケースが
発生してしまっておりました。

クッキーを削除いただいてからの再購入をお願いしておりましたが、
システムの修正が完了いたしました事をご報告申し上げます。

この度は長期間に渡ってお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ご意見箱に頂戴しておりますご意見やご要望を踏まえ、
より安心してご利用いただけるサービスの構築を心がけるとともに、
お客様からの信頼回復に努めてまいります。
この度の不手際を重ねてお詫び申し上げます。

何かご不明な点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、現在NetRideCash決済について
正常なご購入手続きが行えない不具合が発生しておりますため、
メンテナンスを実施させていただいております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまっており、
まことに申し訳ございません。

一刻も早い復旧に努めておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

【追記】
NetRideCash決済を再開させていただきました。
お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

DLsite.comリニューアルに関するご意見、ご要望を多数お寄せいただきまして、
まことにありがとうございます。

表示方法やシステムについて随時検討と修正を行ってまいりますが、
取り急ぎお問い合わせの多い内容についてご案内させていただきます。

■作品紹介ページの評価アイコン、王冠について
現在表示を行っておりませんが、アクセスの集中が解消次第、
これまでどおり表示させていただく予定です。

■リンクの色について
既読/未読の色が同じになってしまっておりましたため、
これまでどおり異なる色になるよう修正いたしました。

リニューアルに関するご意見、ご要望等ございましたら、
[ ご意見箱 ]までお寄せいただけましたら幸いです。

今後とも何卒宜しくお願いいたします。

【追記】

■バージョンアップ/販売終了情報について
上記ページにつきましても、アクセスの集中が解消次第、
正式にメニューに追加させていただきます。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、現在BitCashEX決済について
正常なダウンロードが行えない不具合が発生しておりますため、
メンテナンスを実施させていただいております。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまっており、
まことに申し訳ございません。

一刻も早い復旧に努めておりますので、何卒宜しくお願いいたします。

【追記】
ゲストユーザー様向けのBitCashEX決済を再開させていただきました。

登録ユーザー様でお急ぎの場合、大変お手数ではございますが
一度ログアウトを行っていただき、ゲストユーザーとしてご購入をお願いいたします。

なお、再度ログインしていただき以下のページから申請を行っていただくことで
登録ユーザーとしてのご購入にデータの移行を行いますので、再ダウンロードや
評価によるポイントをご利用いただけます。
[ データ移行 ]

移行していただいた場合のご購入金額は、リニューアル記念キャンペーンの対象となります。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

昨夜実施いたしましたサービスリニューアルに伴うアクセスの集中、
およびシステムの不具合により、お客様ならびにサークル様に
多大なご迷惑をおかけしてしまっております事を深くお詫び申し上げます。

頂戴しておりますお問い合わせにつきましては順次対応させていただいております。

リニューアルに関するご意見、ご要望等ございましたら、
[ ご意見箱 ]までお寄せいただけましたら幸いです。

一刻も早く快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願い申し上げます。


【追記】
サイトご利用が正常に行えない場合、原因としてDLsite.comで使用しております
クッキーの破損が考えられます。以下のURLからクッキーの削除を行っていただければ幸いです。

こちらをクリックするとDLsite/GirlsManiaxのクッキーが全て削除されます。
誤ってクリックしないようご注意ください。


[ http://support.dlsite.com/cookies/del.cgi ]

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